Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Alfoista

Valvoja: Moderators

peksu
Viestit: 618
Liittynyt: 08 Helmi 2011, 11:55
Car(s): Alfa Romeo 75 2.0 -87
ex. Alfa Romeo Giulia Super 1600 -69
ex. Giulietta MA -11
ex. 147 1,6 -02
MB C 180 -16
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja peksu »

Tänään oli Alfa G. hoidossa Tikkurilan AK:ssa.

+ auton jättö huoltoon aamulla sujuvaa ja hoitui mukavasti
+ bensaluukku tuli kuntoon ja toimii hyvin; herkistelty ja voideltu
+ auton valmistumisesta ilmoitettiin sovitusti tekstiviestillä

- sinistä tosi venyvää rasvaa oli tankin korkin alla oleva kuoppa täynnä
- peilin värinälle ei tehty mitään, koska ei havaittu vikaa koeajolla. Tämä "itsekorjaus" saattoi johtua alla olevien kitkarenkaiden pehmeydestä eli auto on huomattavasti pehmeämpi kulultaan kuin kesäkumeilla. Katsotaan sitten keväällä.
-nouto ei niin sujuvaa; väkeä kyllä oli tiskin takana, osa puhelimessa osa juoksenteli muuten vaan. Kesti lähes vartin, ennen kuin sain vuoron, vaikka ei ollut kuin yksi asiakas ennen minua paikalla. Jotenkin kätevästi muut häipyi ja vain yksi jäi hoitamaan asiakaspalvelua. Kun vuoroni tuli niin homma hoitui hyvin ja sain takuuasioita käsittelevään kysymyksenikin vastauksen samantien.

Kouluarvosana suoritukselle; no ehkä 8-

Avatar
Ipi76
Viestit: 815
Liittynyt: 11 Heinä 2004, 00:37
Car(s): GT 3.2 V6 2005, 156 SW 2.4 JTD 2005 ex.Alfa Giulietta 1.4 MA 2014 Alfa Giulietta TCT JTDm 2016, Alfa Giulietta 1.4 MA 2013, 156 SW 2.5 V6 2005, Alfa Mito QV 2010/2012, 156TS 2000, 164TS 94.
Paikkakunta: Kyröskoski

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Ipi76 »

Mitoon ei ainakaan Tampereella saa pelkkää öljynvaihtoa vaan aina tulee mukaan "erinäisiä" tarkastuksia/suositeltava vuosihuolto.

Itselle kävi näin kun tilasin pelkän öljynvaihdon :roll:

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Mulle soitti tänään joku gallupisti ja teki tyytymättömyyskyselyä. Kyllä ne mua on hyvin palvellu, se on vaan viestintä kun epäonnistuu koko ajan. :?

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Kaksi viikkoa ja 1,5 päivää mennyt eikä mitään vastausta postiini. Laitoin uuden ja sain vastauksen.

Automyyjän laatikko heitti takaisin poissaoloilmoituksen!
Onneksi pääsin toissapäivänä kuittaamaan tilanteen asiakastyytyväisyyskyselijälle. :agrue:

...jatketaan odottelua...

Avatar
VMTD
Viestit: 3333
Liittynyt: 13 Helmi 2008, 21:01
Car(s): Alfa 166 JTD 20v. -05 ja Saab 9000 CS 2.0t -97, Lancia Lybra 1.8 -01
Paikkakunta: Hausjärvi

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja VMTD »

Hyvinkäällä poikkesin Sveitsinportissa ja oikein positiivinen kuva jäi. No alkuun ihmeteltiin kyseistä mallia, mutta hetken kuluttua löytyi jo kuvakin omasta autostani ruudulta.
Ongelmahan on ettei Oitissa ainakaan pystytty tekemään obd-testiä, näinkö lie edes koko toimintoa rakkineessa. Kyseessä -01 rekisteröity, mutta 9/-00 valmistettu lybra.
Ihmetellään lisää valtuutetussa huollossa 11.11.-11 tosin jo aamu kahdeksalta.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Ei nyt liity varsinaiseen huoltotoimintaan mitenkään, mutta ryssimisen maailmanennätys alkaa olla vaarassa:

Vaihdatin tuohon kinneriin suvikumit Konalan AK:ssa keväällä. No, AK sittemmin luopui rengashotelloinnista ja siirsi vastuut Vianorille (voi ei!). Soittelin äsken sinne, että mitenkäs ei ole soiteltu renkaanvaihtoaikaa.

Juvanmalmin kaveri sanoi, että "ne on Tampereella, yhdistän sinne". Tampereen neito sanoi, että "ne on siirretty Konalaan keväällä....ee-eikun nyt ne on Sarankulmassa eikuhei ne on Tampereen Autokeskuksessa".

Perkele ne on rekkarinumerolla siellä tallennettuna ja renkaita vaihtaessa rekkariotteessa luki MUN nimi ja kotiosoite! ...ttustnkele ja kaikkia sen tapaisia asioita...

Myönteistä on se, että impi etsii kiekot ja soittaa takaisin, paitsi jos se on epäluotettavaa mallia.

Asiaa: Konalan huolto luovutti ja siirsi mun auton ilmastointikeikan Olariin. Aika 11.11., mutta jos vikaa ei saada esiin, ei se tule kuntoonkaan.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Naisiin ei voi luottaa. Se mitään soittanut...Olarin Vianorin kaverille kilautin tänään. Vianorin tsydeemin mukaan mun talvirengassetti on kolmessa eri paikassa yht'aikaa. Sekään ei ole soittanut vielä takaisin. AK Konala jatkaa piilovittuilua olemalla vastaamatta. Tai no, voihan se olla osaamattomuuttakin!

Avatar
EBITDA
Viestit: 1858
Liittynyt: 04 Elo 2009, 17:46
Car(s): 159 SW, Crosswagon, 155, Spider, Evo
Paikkakunta: Hämeenlinna/Rauma

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja EBITDA »

Ensimmäinen varsinainen vuosihuolto (Konalan) Autokeskuksessa suoritettu, ihan positiivinen kokemus. Toisaalta ei kyllä ole vertailupohjaa muihin esim. hinnan suhteen. Ajan huoltoon sai varattua joustavasti hetken mielijohteesta lyhyelläkin varoitusajalla, vaikka aluksi mallia ihmettelivätkin. Tekivät ne hommat, joista oli sovittu ja palvelu oli ystävällistä. Jonkin aikaa sai huoltoneuvojaa odotella autoa hakiessa, mutta olipahan aikaa hörpätä kahvit. Työn jäljäessä ei ainakaan toistaiseksi ole ollut valittamista.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

EBITDA kirjoitti:Ensimmäinen varsinainen vuosihuolto (Konalan) Autokeskuksessa suoritettu, ihan positiivinen kokemus. Toisaalta ei kyllä ole vertailupohjaa muihin esim. hinnan suhteen. Ajan huoltoon sai varattua joustavasti hetken mielijohteesta lyhyelläkin varoitusajalla, vaikka aluksi mallia ihmettelivätkin. Tekivät ne hommat, joista oli sovittu ja palvelu oli ystävällistä. Jonkin aikaa sai huoltoneuvojaa odotella autoa hakiessa, mutta olipahan aikaa hörpätä kahvit. Työn jäljäessä ei ainakaan toistaiseksi ole ollut valittamista.
Joo, ei siinä puolessa mullakaan ole ollut valittamista. Kerran jopa sain auton Konalan huoltoon aamusta alkaen, vaikka mulla ollut edes varausta! Tai siis mun kalenterissa oli, mutten ollut muistanut ilmoittaa siitä Autokeskukselle. Hinnat siellä ilmeisesti on vähän korkeammat kuin esim. Malminkartanon AD:ssä. Muut italohuollot on mun kannalta vähän väärissä paikoissa.

Eniten risoo se, ettei _myyntihenkilöstökään_ vastaa mitään. Niillä ei tosin nettisivujen perusteella näytä olevan Fiat/Alfa Romeo -myyntijohtajaa lainkaan (tai sitten en osaa lukea), niin että mikä sitten on Autokeskuksen panostus mihinkin merkkiin.

peksu
Viestit: 618
Liittynyt: 08 Helmi 2011, 11:55
Car(s): Alfa Romeo 75 2.0 -87
ex. Alfa Romeo Giulia Super 1600 -69
ex. Giulietta MA -11
ex. 147 1,6 -02
MB C 180 -16
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja peksu »

Näkyy olevan ainakin Alfa Romeo-myyntipäällikkö melkein kaikissa AK:n toimipisteissä.

Avatar
Suba
Viestit: 3210
Liittynyt: 09 Syys 2008, 19:28
Car(s): -
Giulia super
159 sw
Paikkakunta: Tuusula

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Suba »

h-lauri kaipasikin oikein johtajaa... :mrgreen:
One life, live it!

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

^^Kaikkihan ne on päälliköitä. Kauppaopistossa sanottiin, että "se on semmoinen autojobbarin hienompi nimike". Oikeampi tittelihän olisi automyyjä, mutta kun summat on vähän isompia kuin iljettävän lähellä olevan Siwan kassalla, on nimike pistetty päälliköksi.

lemmy
Viestit: 139
Liittynyt: 09 Maalis 2011, 18:23
Paikkakunta: Espoo

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja lemmy »

Alfa- Romeo 159 -07

Autoa ostaessani heinäkuussa -11 myyvä liike, Autokeskus kertoi että autossa on yhä voimassa kori-takuu joka kattaa valmistuksessa tapahtuneet virheet. Mielestäni tämä ”koritakuu” on juurikin tämä seu-raavassa mainittu puhkiruostumattomuustakuu joka lainattu maahantuojan tiedoista.

”PUHKIRUOSTUMATTOMUUSTAKUU (8 vuotta)
Auton korin rakenteille annetaan takuu puhkiruostumista vastaan edellyttäen, että ruostuminen tapah-tuu sisältä ulospäin. Takuu kattaa korin minkä tahansa läpiruostuneen alkuperäisen rakenteellisen osan korjauksen tai vaihdon ja on voimassa 8 vuotta auton luovutuksesta asiakkaalle.”

Elokuussa -11 käytin autoa huolto-ohjelman mukaisesti vuotuisessa koritarkastuksessa ja pyysin heitä kiinnittämään huomiota kahteen pieneen virheeseen takaluukussa. Nämä virheet ovat noin 3 mm ko-koisia kuplia maalin alla jotka näyttävät maalausvirheiltä. Autoa huollosta noutaessani minua kehoitet-tiin varaamaan aikaa heidän korikorjaamon puolelta jossa korjattaisiin heidän havaitsemat virheet: ta-kakontin sauman virhe ja konepellin etureunassa olevan tiivisteen hankaama maalipinta. Itse en taka-kontin saumassa edes virhettä ole huomannut.
Autoa hakiessani havaitsin myös että näitä kahta kuplaa takaluukun kannessa oli hienolla hiomapape-rilla hiottu ”ristisuuntaan” joten niiden pinta oli rikottu. Ajattelin että korikorjaamo oli tutkinut näitä vikoja tällä tavalla ja he korjaavat tämän kun varaan ajan em. takuukorjauksiin.

Varasin ajan syyskuulle -11 korikorjaamoon Autokeskukseen ja he tekivät vioista raportin maahan-tuojalle. Loppupäätelmä oli että autoa ei korjata ollenkaan ja sain vastaukseksi: ” Takuu ei korvaa näitä vaurioita, pahoittelut. Maalitakuu on auton osalta päättynyt. Lisäksi osa vaurioista ei kuulu maalitakuun piiriin tai on ulkoisen aiheuttajan aikaansaamia.”
Minäkin olen sitä mieltä että tämä konepellin tiivisteen tekemä hankauma runkoon on ulkoisen tekijän aiheuttama mutta eikö tämä tiiviste olekin maahantuojan asentama. En ole asiasta kuitenkaan varma kuka sen on asentanut.
Eniten tässä kismittää se että nämä kaksi pientä pistettä näyttävätkin nyt ulkoisen aiheuttamiksi koska niistä itse Autokeskus hioi pinnan rikki. Nyt ne voisi tulkita vaikka kiveniskemiksi, tosin kiveniskemien tuleminen takaluukun takapintaan kuulostaa epätoden-näköiseltä joskin mahdolliselta.

jukka22
Viestit: 348
Liittynyt: 08 Huhti 2006, 08:09
Car(s): Giulia gt Veloce
Giulia 1600 Super
Paikkakunta: Hollola

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja jukka22 »

Takaluukku meni mullakin maalaukseen samanikäisestä autosta, eikä takuun piiriin. Hinta 300 (sw).

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Hirmuinen OT, mutta on aivan pakko kertoa Vianorin toimineen kiitettävällä tavalla renkaiden kanssa. Tänään alle, lienee jo aika (-2 pakkasta aamulla).

pjotrthegreat
Viestit: 828
Liittynyt: 13 Syys 2009, 12:32
Car(s): Audi A8 2,8V6
156 2,5V6 2002
ex 166 2.0 ts 1999
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja pjotrthegreat »

Käy ostamassa originaalin väristä maalia pikku pullo ja töppää pikku peitot noihin paikkoihin ettei lähde leviämään. Sitten vaan polttoainetta tankkiin ja kovaa ajoa...

Avatar
WWWVespa
Viestit: 1742
Liittynyt: 10 Marras 2010, 06:26
Car(s): 159 SW
ex 147 1.6
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja WWWVespa »

Auto kävi Hertsikassa hoivattavana ja homma toimi sovitulla tavalla. Vähän turhan kauan vaan kesti, kun venyi vielä tälle päivällekin, mutta olihan tuossa vuosihuollon päälle jakohihnan vaihto, takajarrupalojen vaihto, ilmastointihuoltotarjouksen mukaiset jutut sekä vanhentuneen paikkausvaahdon vaihto. Asiaa kyllä auttoi kalenterin tämän päivän osalta tyhjänä pitäminen.
Nyt kai sitten vaan mennään vuosi huolloitta, kaksi vuotta ilmastointihuolloitta ja neljä vuotta vaahtoja vaihtelematta, vai mitä luulette?
Auto alkaa A-kirjaimella ja loppuu O:hon.

Avatar
HopeinenQ
Viestit: 439
Liittynyt: 20 Tammi 2006, 23:12
Car(s): Kia Cee'd SW 1.6 -14
Paikkakunta: Hyvinkään ruhtinaskunta

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja HopeinenQ »

Giulietta oli tänään ensimäisessä vuosihuollossa ja hienostihan tuo meni. Lisänä oli vielä pari takuulaittoa (matkustajan oven pärinä) ja rämisevä sulakerasian kansi.

Hintaa tuli huollolle 50€ etusetelin kanssa huimat 161€. Siihen sisältyy mm. tiepalvelu ja 5 pesun pesupassi. Mun on turha jättää lottoa nyt lauantaina, kun tuo Autokeskuksen mainos ja etusetelli tuli eilen postissa ja tänään oli huolto. Mun tuurilla sen olisi pitänyt tulla vasta tänään. :lol:

Näillä mennään vuosi taas! :-D
Siperia opettaa. Chuck Norris opetti Siperiaa.

Avatar
Ja_Ri
Viestit: 14
Liittynyt: 05 Maalis 2011, 16:41
Car(s): Mese
Paikkakunta: Tuusula

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Ja_Ri »

MiTo olí tänään 30t km huollossa Olarin Autokeskuksessa.

Homma meni muuten hyvin putkeen, mutta onnistuivat rikkomaan moottorin suojamuovin. Eli sen muovihärpäkkeen
joka peittää moottoria yläpuolelta. Uutta osaa ei ollut maassa, joten olivat laittaneet tilaukseen. Pitää mennä vaihdattamaan
kun ilmoittavat että osa on saapunut. Vai pitäisiköhän tehdä itse, ettei uusikin osa mene rikki

Ei taida tuolla olla Alfa osaaminen ihan kohdallaan, kun tuollaisen onnistuvat rikkomaan.

Avatar
EBITDA
Viestit: 1858
Liittynyt: 04 Elo 2009, 17:46
Car(s): 159 SW, Crosswagon, 155, Spider, Evo
Paikkakunta: Hämeenlinna/Rauma

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja EBITDA »

En tiedä, olenko jokusen vuoden ulkomailla asumisen jäljiltä hieman turhan kriittinen, mutta on pikkuisen yllättävää, ettei esim. termostaattia löydy hyllystä, vaan pitäisi kuulemma tilata Italiasta asti ja tänne Härmään (ja tarkemmin sanottuna Konalan Autokeskukseen) se saapuisi 1,5 viikossa. Kyseessä on kuitenkin aika perusosa.

Avatar
VMTD
Viestit: 3333
Liittynyt: 13 Helmi 2008, 21:01
Car(s): Alfa 166 JTD 20v. -05 ja Saab 9000 CS 2.0t -97, Lancia Lybra 1.8 -01
Paikkakunta: Hausjärvi

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja VMTD »

Varmaan viimeaikaiset pakkaset kuluttaneet varastot loppuun. Eikös niitä tarvikeliikkeestä löydy?
Toimituksethan ovat nopeutuneet, enenhän tilausosia tarvitsi odotella 3 viikkoa.

Avatar
EBITDA
Viestit: 1858
Liittynyt: 04 Elo 2009, 17:46
Car(s): 159 SW, Crosswagon, 155, Spider, Evo
Paikkakunta: Hämeenlinna/Rauma

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja EBITDA »

Juu tarvikeliikkeestä kyllä saa, ei tuo ongelma ole. Ajattelin vaan, kun auto joka tapauksessa meni eilen huoltoon, että olisivat vaihtaneet termostaatin samalla (kuten pyysin edellisen viikon maanantaina huoltoaikaa varatessani...).

Avatar
JanneK
Viestit: 33
Liittynyt: 08 Maalis 2009, 20:57
Car(s): 156 2,5
Paikkakunta: Turku

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja JanneK »

Raision autokeskuksessa peltipuoli maalaa autoja jollakin pölyimuri maaliruiskulla tai sit siin parkkipaikalla... Nim kokemusta on...
If the facts don't fit the theory, change the facts.
Albert Einstein

Avatar
Tuomas K
Viestit: 5545
Liittynyt: 25 Joulu 2006, 01:53
Car(s): Peugeot 607
Alfa 75 V6
Saab 900 t16 Lux
Rellu Megane
Paikkakunta: Vantaa

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Tuomas K »

Vikakoodien lukemisesta Autokeskus pyysi nimellisen 82 euron korvauksen, on siinä tuntiveloitus kohdallaan, tai sitten se mun hörppimä automaattikahvi oli hinnoiteltu siihen mukaan. Saattaapa olla ensimmäinen, ainoa ja viimeinen kerta kun käytän Autokeskuksen huoltoa, tuolla hinnallahan ostaa muutaman obd-lukijan itsellekin.

Moottorin tukea kyselin muutama päivä sitten, toimitusaika kaksi viikkoa ja hinta 58 €, tilasin muualta.

Crinos
Viestit: 96
Liittynyt: 02 Helmi 2012, 18:17
Car(s): 159 JTDm 2.4 Q-Tronic -08 Berlina
Paikkakunta: Hellsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Crinos »

AK Herttoniemi.
Huolto + pari pikkujuttua vaihtoautotakuuseen: hoidettu ajoissa ja ilman mitään ylimäärästä vinkua. Lisäks olivat huomanneet valojen korkeussaäädon olevan epäkunnossa ja laittaneet sen kuntoon, niinikään myyjän piikkiin. Ei ylimääräsiä tahroja autossa eikä sormenjälkiä konehuoneenkaan puolella. Hintakin jostain syystä pari kymppiä alle sovitun.

Askiöljyjä eivät tosin saaneet vaihdettua, ilmeisesti Deltassa olivat varmuuden vuoksi propun vääntäneet pyöreeks. Myyjän piikkiin, kunhan uuden propun jostain mulle keksivät.

Avatar
EBITDA
Viestit: 1858
Liittynyt: 04 Elo 2009, 17:46
Car(s): 159 SW, Crosswagon, 155, Spider, Evo
Paikkakunta: Hämeenlinna/Rauma

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja EBITDA »

^^ Jep, AK:lla tuntuu tosiaan iso osa varaosista menevän tilaukseen keskusvarastolta Italiasta tai Puolasta, joten toimitusajat 1-2 viikkoa. Kannattaa useimmiten kysellä muualta. Tullee halvemmaksikin.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Olarin AK, 35 tkm huolto:

Ajanvaraus muuten ok, mutta tutkan osia tai sähköpuolen tuntijaa ei varattu, vaikka kerroin asiasta.

Palvelutiski ok.

Asentajalle EI ok. Perustelut: ovenkahvassa, keskikonsolissa, kojelaudan suojaluukussa sekä ovikajarin ympärillä rasvatahroja, luukun kiinnitysruuvi kiristämättä, koneesta puuttui litra öljyä. Viikkoa aiemmin olin PRKL hinkannut ne puhtaiksi!

Tutkan takia uusi aika kahden viikon päähän. Ilmeisesti silloinkin vasta diagnosoidaan, miksei se toimi.

JA tietenkin tänään tuli tarjouskuponki, kun perjantaina käytin...

Avatar
Capirex
Viestit: 394
Liittynyt: 07 Tammi 2006, 18:03
Car(s): Skoda Octavia 1.4 TSI DSG -15, ex-159 jtdm 2.0 -10, ex-147 2.0 -08, ex-147 2.0 sele -02, ex-156 2.0, ex-156 2.4 jtdm, ex-Ducati 748 -00, ex-Ducati 750SS -95
Paikkakunta: Helsinki/Tampere

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Capirex »

h_lauri autokeskuksen yleinen tapa taitaa olla juuri tuo, että kaikelle muulle kun määräaikaishuollolle pitää aina varata uusi aika tai sitten ne ei löytänyt mitään, kun oli määräaikaishuollon kanssa kiirusta... :?

Avatar
Tuomas K
Viestit: 5545
Liittynyt: 25 Joulu 2006, 01:53
Car(s): Peugeot 607
Alfa 75 V6
Saab 900 t16 Lux
Rellu Megane
Paikkakunta: Vantaa

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Tuomas K »

Tuli Autokeskukselta huoltotarjous, melkein voisi tuon säästömallin öljynvaihtohuollon, vaihteistoöljyn vaihdon ja jarrunesteiden vaihdon siellä teettää, vaikka syvästi inhoankin huolloista maksamista.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

AK:n kunniaksi on sanottava, että eilen netin(!) kautta jätettyyn palautteeseen reagoitiin tänään ja mielipahan lieventämiseenkin löytyi keinot.

Nyt olen tyytyväinen.

PSS
Viestit: 426
Liittynyt: 15 Maalis 2006, 16:51
Car(s): 156 V6 2.5 SW Boselift 2002/06 Novitec putket KW alusta
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja PSS »

Minä en vie autoani lähellekään Autokeskusta enää ikinä. 800 euron maalaus oli talven jälkeen täysin ruvella, on kuulemma oma vika (autoa on ajettu tiellä yllätys yllätys) eikä ole puhettakaan että korjattaisiin takuuseen. Muutakin sanomista on, mutta perusasia on selvä, ammattitaidotonta ja erityisesti välinpitämätöntä.

PRO
Viestit: 745
Liittynyt: 10 Tammi 2008, 20:57
Car(s): 2016 T5
Paikkakunta: Helsinki - Kannelmäki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja PRO »

Konalan Autokeskuksesta ostin Cervin viime elokuussa ja korjautin rikkoutuneen ilmastoinnin siellä niin korjausmies rehellisesti sano että käyttävät Malminkartanon ADtä paljon korjauksiin... Sinne meni myös CR-V... Eli vaikka veisit Konalan Autokeskukselle huoltoon, ei sitä siellä välttämäti huolleta...

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

^Takuuaika päällä...viitsi ajella sinne tänne, kun laiskottaa. Ja saahan sieltä CARF-alennuksia ja ykkösbonusta. Niillä hinnoilla sitä kertyy. :wink:

Malminkartanon AD on nykyään Fixus -tai niin seinässä lukee.

Crinos
Viestit: 96
Liittynyt: 02 Helmi 2012, 18:17
Car(s): 159 JTDm 2.4 Q-Tronic -08 Berlina
Paikkakunta: Hellsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Crinos »

^^
Sama juttu oli Deltassa kaakonkulmalla, ainakin -05/-06. Ainakin osia haettiin sieltä kiukulla. Ja joka merkkiin. Ei varmaan kuluttajahinnassa oo mitn eroo huollossa ja jos haluaa säilyttää takuut tai muuten vaan "merkkileiman" ni onko tuolla mitään väliä. Parempi vaan, että joku joka ymmärtää alffan sielunmaailmaa laittelee pelin kuntoon.

Avatar
EBITDA
Viestit: 1858
Liittynyt: 04 Elo 2009, 17:46
Car(s): 159 SW, Crosswagon, 155, Spider, Evo
Paikkakunta: Hämeenlinna/Rauma

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja EBITDA »

Minkäslaisia alennuksia CARF:n jäsenyydellä saa Autokeskukselta?
h_lauri kirjoitti:^Takuuaika päällä...viitsi ajella sinne tänne, kun laiskottaa. Ja saahan sieltä CARF-alennuksia ja ykkösbonusta. Niillä hinnoilla sitä kertyy. :wink:

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Mmävaa ulkoo mitää muista. Heitän hatusta, että 5 % varaosist ja tarvikkeist? Joku muu?

jaacco
Viestit: 341
Liittynyt: 09 Syys 2011, 08:29
Car(s): Giulia benzina

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja jaacco »

Saikos muualta, esim automilanosta tai ad:lta?

Avatar
Farina
Viestit: 1498
Liittynyt: 13 Huhti 2008, 18:09
Car(s): Japanilainen sähköinen mukamaasturi
Paikkakunta: Pirkkala

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Farina »

Pistetään jälleen positiivista palautetta (Tampereen) AK:n toiminnasta. Suurin osa AK-ketjusta tuntuu olevan valitusta ja vikinää AK:n palvelusta ja hinnoista, mitä en voi itse käsittää, koska verrokkina on monivuotinen vihasuhde Delta-Auton karmaisevaan toimintaan. Sitä huonommaksi ei vaan voi pistää. Sen sijaan paikallinen AK on tähän mennessä onnistunut nappiin kaikessa, mitä olen heiltä tilannut. Koska ajelen liisarilla, en ota kantaa huoltohintoihin, mutta palvelu oli tällä(kin) kertaa erittäin hyvää luokkaa.

Soitin puhelimella lounasaikaan AK:n huoltopalveluun. Puhelin soi kaksi kertaa ja pääsin välittömästi tilaamaan vuosihuoltoa, joka järjestyi viikon päähän. Listattiin muutama pieni takuuasia. Vein auton huoltoon sovittuna aamuna. Autoa tiedettiin odottaa, ylimääräiset asiat oli listattu ja käytiin läpi. Puolilta päivin tuli tekstari, auto on huollettu. Menin hakemaan autoa neljän ruuhkassa, ei suurempaa jonoa. Käytiin läpi tiskillä mitä autolle on tehty, lisäksi 24h-tiepalvelusta muistutettiin erikseen (, jos tulisi ongelmia). Auto sisältä siisti, ei tahroja. Koeajon jälkeen totesin, että kaikki pienet lisäviat korjattu. Hetken ihmettelin, että miksi valot on kytketty pois päältä. Sitten tajusin, pyyhkijäthän meni vaihtoon ja fiksu huoltomies oli kokeillut pissapoikaa siten ettei valonpesimet sotke autoa!!! Siis ei tämmöistä ollut ikinä Deltassa, Bravissimo!

tornpe
Viestit: 150
Liittynyt: 04 Tammi 2008, 12:01
Car(s): Giulietta 1.4 TB -13. ex Alfasud TI -77, ex Giulia 1.3 -73, ex 75 2.0 -87, ex 164 2.0 TS -94, ex 166 3.0 M6 -99, ex GT 2.0 JTS -05, ex 155 V6 -92. ex 166 3.0 Sportronic -04, ex GT 3.2 -05.
Paikkakunta: Vantaa

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja tornpe »

Tänään koitin josko pyörienkulmat saataisiin paikoilleen Airportissa. Ei onnistunut kun kuulemma etu/oikea/ylätukivarsi väljä. Tunnin ootin vastausta. Keskisviikolle uusi aika vaihtoon ja säätöihin. Saas nähä paljonko rahastavat. Siitä riippuu menenkö toistekki.

Avatar
WWWVespa
Viestit: 1742
Liittynyt: 10 Marras 2010, 06:26
Car(s): 159 SW
ex 147 1.6
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja WWWVespa »

Semmoinen huomio tuli eilen, että takapyörät olivat tiukahkosti paikoillaan. Vasemmanpuoleinen jopa niin tiukalla, että kahta mutteria sai avata rengasraudalla tosissaan ja kuminuijalla piti oikein hakata, jotta vanne irtosi.
Auto alkaa A-kirjaimella ja loppuu O:hon.

ilpokuikka
Viestit: 64
Liittynyt: 13 Maalis 2011, 14:59
Car(s): 159 2.4JTDm '07
Paikkakunta: Nummela

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja ilpokuikka »

Sellaisen huikean vaativan operaation kuin kiveniskemän fiksauksen uskalsin antaa AK:n tehtäväksi Airportissa. Tai siis Autodentin pojathan sitä tiellä tekee heidän jobbareina.

Anyway, 11:30 jätin ja sanoin että 13:30 tarvin takasin, notta siihen mennessä pitää olla valmis. Valmistui vartin myöhässä, tosin myöhästyin itseksin joten asialla ei sinänsä mitään merkitystä :)

50 ecua veloittivat (<10mm iskemä), Jumbon Fikosissa oli kympin korkeampi minimiveloitus joten siksi päätin koittaa Autokeskusta.

Ihan hyvin saivat särön piiloon, joten ei luulisi että se siitä lähtee leviämään. Raportoin takaisin, mikäli asiantila muuttuu.

Avatar
Pasi
Viestit: 6786
Liittynyt: 30 Tammi 2004, 07:38
Car(s): :
Crosswagon Q4 '05
--- [ EX ] ---
156 2.5 V6 '98
159 2.4 JTDm '07
156 1.8 TS SW '02
33 1.7 IE '91
155 2.0 '92
33 1.7 IE '91
156 2.5 V6 SW '03
Bravo 1.4 Tjet '08
156 2.0 JTS '02
Sprint 1.5 QV '86
156 1.6 TS '98
33 1.7 IE '91
Paikkakunta: Loviisa
Viesti:

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Pasi »

Viime syksynä ostettuun 159 sai uuden kesäkumin mukisematta viallisen tilalle... Vikana oli siis pieni pullistuma yhden renkaan kyljessä
33 IE → 156 TS → Sprint → 156 JTS → 156 V6 → 155 2.0 → 33 IE → 156 TS → 159 2.4 → 156 V6+Q4

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Parkkitutka-antureiden punamaalit tulivat AK:lle yllätyksenä eikä auto valmistunut ajoissa. Arvatkaapa sainko sijaisauton? :-D

Hinnasta tosin ei vielä ole ollut mitään puhetta. :wink:

peksu
Viestit: 618
Liittynyt: 08 Helmi 2011, 11:55
Car(s): Alfa Romeo 75 2.0 -87
ex. Alfa Romeo Giulia Super 1600 -69
ex. Giulietta MA -11
ex. 147 1,6 -02
MB C 180 -16
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja peksu »

Eilen tehty vuosihuolto (=öljynvaihto) Airportissa. Ihan ok toimintaa; ei öljyisiä sormenjälkiä tms.
Yllätyksenä se, että AK:sta ei voinut ostaa Alfaan pientä paikkamaalipurkkia. Kuulemma Alfan ja Fiatin maaleilta puuttuu joku EU-hyväksyntä! Siis ajelenko laittomalla autolla, koska onhan tuo auto kuitenkin maalattu siellä Italiassa? Täytyy siis erikseen käydä automaalikaupassa tuollaisen pikkupurkin takia :? .

Avatar
WWWVespa
Viestit: 1742
Liittynyt: 10 Marras 2010, 06:26
Car(s): 159 SW
ex 147 1.6
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja WWWVespa »

^Juu, tuota samaa ihmettelin muutama viikko sitten: maalaamoon pitää mennä tai sitten hommata EU:n ulkopuolelta. Vai olisiko jollain jemmassa mustaa mallia 601 Nero?
Auto alkaa A-kirjaimella ja loppuu O:hon.

Crinos
Viestit: 96
Liittynyt: 02 Helmi 2012, 18:17
Car(s): 159 JTDm 2.4 Q-Tronic -08 Berlina
Paikkakunta: Hellsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Crinos »

h_lauri kirjoitti:Parkkitutka-antureiden punamaalit tulivat AK:lle yllätyksenä eikä auto valmistunut ajoissa. Arvatkaapa sainko sijaisauton? :-D

Hinnasta tosin ei vielä ole ollut mitään puhetta. :wink:
Ilimoottelekkos mikä oli vahinko lompakon tuntumassa tutkain asentelusta. on käyny mielessä kun en tunnu auton mittoja millään oppivan (ja toi vaimoharjottelijakin ajelee tolla mun kärryllä kun sen sitruuna päätti oksentaa öljyt pihalle) - jos vaikka säästyis vähän häpeältä ja huolelta.

E: Niin juu. sain sitten askiöljytkin vaihdatettua kun saivat kirjekyyhkyn vihdoin tuomaan uuden propun perille. Sataviiskymppiä (propun makso AK). Nitisin vähäsen kosketushäiriöistä stereoissa, eivät tietenkään vikaa paikantaneet. Samapa tuo - olivat piuhat irrotelleet ja kiinnitelleet ja tuntuis enimmät rätinät hävinneen.

Avatar
h_lauri
Viestit: 6663
Liittynyt: 23 Kesä 2010, 13:10
Car(s): Giulia 180 hp D vm 2016, ex. 159 TBi vm. 2010, 156 1,9 JTD) ex. Fiat Croma 2,2 A, ex. Stilo 130 MW, ex. Marea 115 Weekend
Paikkakunta: Kauniainen

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja h_lauri »

Jaa, näköjään hämäsin tehokkaasti. :oops:

Tutkat oli mukana eli maksoivat aivan pirusti siinä lisävarustelistalla, uutena. Onneksi ostin käytettynä. Meinasin hinnalla sijaisauton hintaa - lapussa luki, että bensa ei sis. mutta sisältyi kuitenkin. Huristelin siis ilmaiseksi.

Crinos
Viestit: 96
Liittynyt: 02 Helmi 2012, 18:17
Car(s): 159 JTDm 2.4 Q-Tronic -08 Berlina
Paikkakunta: Hellsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Crinos »

ah. no, sopiva hinta sijaiselle kuitenki =)
oon katsellu tossa ettei pitäs olla ihan hirveen hintasta lyödä sensorit kiinni. tai no saahan silläkin rahalla jo vaikka mitä mielenrauhan hinnaks se on kuitenkin siedettävää.

peksu
Viestit: 618
Liittynyt: 08 Helmi 2011, 11:55
Car(s): Alfa Romeo 75 2.0 -87
ex. Alfa Romeo Giulia Super 1600 -69
ex. Giulietta MA -11
ex. 147 1,6 -02
MB C 180 -16
Paikkakunta: Helsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja peksu »

Auton ostaessani viime vuonna AK olisi asentanut takatutkan hintaan 400 euroa. Ja olisi ollut sensorit maalattuna auton väriin.
Joku autohifi/tuning-liike on mainostanut myös tuohon hintaan jotain asiallista tutkaa asennuksineen. Pitäisi varmaan asennuttaa nyt kun ei ole vielä mihinkään osunutkaan.

Crinos
Viestit: 96
Liittynyt: 02 Helmi 2012, 18:17
Car(s): 159 JTDm 2.4 Q-Tronic -08 Berlina
Paikkakunta: Hellsinki

Re: Kokemuksia Autokeskuksen huolloista?

Viesti Kirjoittaja Crinos »

400 ekua lienee ihan siedettävä hinta takatutkasta, varmaan molemmat asentuis suunnilleen 700-750 € hintaan. pitääkin pistää kyselyyn.

Vastaa Viestiin