Varaosatakuu

[155156]

Onko kellään seuraavasta asiasta tietoa: kun autohuolto vaihtaa määräaikaishuollon yhteydessä autoon uusia osia ja paljastuu, että yksi vaihdetuista osista on viallinen, kuuluuko autohuollon vaihtaa tilalle kunnollinen toimiva osa takuuna ilman uutta veloitusta, vai onko autohuollolla oikeus veloittaa saman osan vaihdosta uudelleen?

Eli kuuluuko alkuperäisvaraosien takuuseen myös huoltotyö?

[sami_r]

Sanoisinpa että kuuluu. Kuluttajaviraston verkkosivuilta löytyy lista sovituista korjausehdoista:

http://www.kuluttajavirasto.fi/ostajano ... tDocID=436

Kohdassa "11. Takuu" sanotaan seuraavaa: "Ellei työtilauksessa muuta sovita, antaa korjaamo työstään takuun, joka on voimassa työn valmistumispäivästä lukien kuusi kuukautta tai 15.000 kilometriä riippuen siitä, kumpi mainituista rajoista ensin saavutetaan."
...
"Korjaamo sitoutuu takuun voimassaoloaikana omalla kustannuksellaan korjaamaan työssään, asentamissaan varaosissa tai käyttämissään materiaaleissa ilmenevät virheet. "

Eli jos kyseessä on korjaamon itsensä hankkimat (ei siis asiakkaan mukanaan tuomat) ja asentamat varaosat niin saavat korjata vian takuun piikkiin ja sillä hyvä.

[Zhou Enlai]

Kyllä, juurikin näin. Jos tosiaan huollossa vaihdettu osa osoittautuu vialliseksi, niin käänny ilman muuta ko. liikkeen puoleen. Jos vika on heidän, ei heidän tulisi veloittaa työstä mitään.

Sama koskee myös tarvike osia - jos vika on ollut siitä uudesta lähtien, tulisi valmistajan se korvata/korjata.


/Jukka